Chơi Có Trách Nhiệm —
Giải Trí An Toàn, Bền Vững

Triết Lý Của Chúng Tôi

Tại 7mvi, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến có thể là một hình thức giải trí lành mạnh và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và có trách nhiệm. Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là cung cấp nền tảng cá cược chất lượng cao mà còn là đảm bảo rằng mỗi người dùng tại Việt Nam đều có đủ thông tin, công cụ và sự hỗ trợ cần thiết để duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần. Đó là lý do tại sao 7mvi đầu tư mạnh mẽ vào các chương trình và công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm — không phải vì nghĩa vụ pháp lý, mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến sức khỏe và hạnh phúc của cộng đồng người dùng.

Quy Định Về Độ Tuổi

7mvi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và là cam kết đạo đức không thể thỏa hiệp của chúng tôi. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi điều tra. Nếu xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định pháp luật.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trong Quá Trình Hỗ Trợ

Khi bạn liên hệ với 7mvi để yêu cầu hỗ trợ về vấn đề cá cược có trách nhiệm — dù là thiết lập giới hạn, yêu cầu tự loại trừ hay tìm kiếm tư vấn — toàn bộ thông tin của bạn sẽ được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả cho mục đích tiếp thị.

Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách về chơi có trách nhiệm của 7mvi được đào tạo bài bản để tiếp cận mỗi trường hợp với sự đồng cảm, không phán xét và tập trung vào giải pháp thực tiễn nhất cho từng cá nhân.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Trong khi 7mvi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ, chúng tôi cũng tin rằng mỗi người dùng có trách nhiệm cá nhân trong việc quản lý hành vi cá cược của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Chủ động sử dụng các công cụ giới hạn ngay từ khi bắt đầu, không chờ đến khi có vấn đề.
• Thường xuyên xem lại lịch sử cá cược và đánh giá trung thực về thói quen của bản thân.
• Chia sẻ thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm với bạn bè và người thân cũng sử dụng nền tảng.
• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khi nhận thấy bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào, dù nhỏ.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.